為更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號），以下簡稱《條例》，特編制我鄉(xiāng)政府信息公開指南。

一、郭家窯鄉(xiāng)政府信息分類

郭家窯鄉(xiāng)政府信息分為三類：一是主動公開的信息。鄉(xiāng)政府及其部門在各自職責范圍內(nèi)依法應當主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府及其部門申請獲取相關(guān)信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家保密法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不予公開。

二、郭家窯鄉(xiāng)政府公開信息編排體系

（一）政府公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素。

索引號單位類別公開內(nèi)容公開形式公開時限公開范圍公開程序責任部門詳細信息

（二）編排體系描述

1、公開內(nèi)容。簡要描述公開信息的內(nèi)容。

2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。

3、公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常年公開、及時公開、限時公開。

4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。

5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內(nèi)審核后公開、其他單位審核后公開。

6、責任部門。責任部門指本部門內(nèi)具體負責提供該信息的具體機構(gòu)名稱。

三、政府公開信息的獲取方式

（一）主動公開信息

政府信息應當通過公示欄等便于公眾知曉的方式主動向社會公開。

1．主動公開范圍。鄉(xiāng)政府向社會公開的信息范圍參見《郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開目錄》。

2．主動公開形式。對于主動公開信息，主要采取在鄉(xiāng)政府信息公示欄的公開形式。

3．主動公開時限。各類政府信息形成或變更后，鄉(xiāng)政府將自信息產(chǎn)生后的20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請公開信息

公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向鄉(xiāng)政府申請獲取相關(guān)政府信息。鄉(xiāng)政府依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

1．受理機構(gòu)

鄉(xiāng)政府受理政府信息公開申請機構(gòu)為郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開辦公室。

辦公地址：郭家窯鄉(xiāng)政府辦公室；

郵政編碼：037000

受理時間為正常工作日，法定節(jié)假日除外。

受理機構(gòu)聯(lián)系電話：0352－3193067。

2．公開范圍

申請人需要鄉(xiāng)政府主動公開以外且不屬于《條例》第十三條、第十四條和第十六條關(guān)于不予公開的政府信息，可以申請獲取。

3．公開程序

（1）申請的提出

申請人向本單位申請公開政府信息，應填寫《郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開申請表》，《申請表》復制有效。

為了提高處理申請的效率，申請人應“一事一申請”，并對所需信息描述詳盡、準確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。

（2）申請的方式

①當面申請。申請人可以到受理機構(gòu)處，當場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構(gòu)代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況（如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等）做好記錄。

②通過信函申請。申請人通過到受理機構(gòu)領(lǐng)取申請表，填寫后請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。

申請人提出申請的，應當提供身份證復印件。法人或其他組織提出申請時，應當提供組織機構(gòu)代碼證復印件或營業(yè)執(zhí)照復印件。

鄉(xiāng)政府不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。

（3）申請的處理流程

①審查

本單位受理機構(gòu)收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知申請人予以補正。

申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復。鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權(quán)利人就不同要求分別提出申請。

②登記

對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，并根據(jù)收到申請的先后順序進行處理。

③答復

受理機構(gòu)根據(jù)收到申請的先后次序答復申請。能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)按下列情形予以答復；如需延長答復期限的，應當經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意，延長20個工作日，并告知申請人：

第一，屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

第二，申請內(nèi)容含有不應當公開的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；

第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；

第四，申請公開的政府信息屬于本機關(guān)職責權(quán)限范圍，但本機關(guān)未制作或者獲取的，告知申請人該政府信息不存在，并做好解釋工作；

第五，申請公開的政府信息不屬于《條例》規(guī)定的政府信息范圍的，告知申請人并說明有關(guān)情況；

第六，申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作；

第七，申請內(nèi)容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充。

（4）申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應當為其提供必要的幫助。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關(guān)、本級紀檢機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關(guān)將予以調(diào)查處理。

公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

接待投訴時間：正常工作日，法定節(jié)假日除外。

附件1：大同市新榮區(qū)郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開申請表.docx