為更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號），以下簡稱《條例》，特編制我鄉(xiāng)政府信息公開指南。

一、郭家窯鄉(xiāng)政府信息分類

郭家窯鄉(xiāng)政府信息分為三類：一是主動公開的信息。鄉(xiāng)政府及其部門在各自職責范圍內依法應當主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據需要向鄉(xiāng)政府及其部門申請獲取相關信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家保密法》及其他相關法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不予公開。

二、郭家窯鄉(xiāng)政府公開信息編排體系

（一）政府公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素。

索引號單位類別公開內容公開形式公開時限公開范圍公開程序責任部門詳細信息

（二）編排體系描述

1、公開內容。簡要描述公開信息的內容。

2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。

3、公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常年公開、及時公開、限時公開。

4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。

5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內審核后公開、其他單位審核后公開。

6、責任部門。責任部門指本部門內具體負責提供該信息的具體機構名稱。

三、政府公開信息的獲取方式

（一）主動公開信息

政府信息應當通過公示欄等便于公眾知曉的方式主動向社會公開。

1．主動公開范圍。鄉(xiāng)政府向社會公開的信息范圍參見《郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開目錄》。

2．主動公開形式。對于主動公開信息，主要采取在鄉(xiāng)政府信息公示欄的公開形式。

3．主動公開時限。各類政府信息形成或變更后，鄉(xiāng)政府將自信息產生后的20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（二）依申請公開信息

公民、法人和其他組織根據自身生產、生活、科研等特殊需要，可以向鄉(xiāng)政府申請獲取相關政府信息。鄉(xiāng)政府依申請?zhí)峁┬畔r，根據掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

1．受理機構

鄉(xiāng)政府受理政府信息公開申請機構為郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開辦公室。

辦公地址：郭家窯鄉(xiāng)政府辦公室；

郵政編碼：037000

受理時間為正常工作日，法定節(jié)假日除外。

受理機構聯(lián)系電話：0352－3193067。

2．公開范圍

申請人需要鄉(xiāng)政府主動公開以外且不屬于《條例》第十三條、第十四條和第十六條關于不予公開的政府信息，可以申請獲取。

3．公開程序

（1）申請的提出

申請人向本單位申請公開政府信息，應填寫《郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開申請表》，《申請表》復制有效。

為了提高處理申請的效率，申請人應“一事一申請”，并對所需信息描述詳盡、準確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。

（2）申請的方式

①當面申請。申請人可以到受理機構處，當場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況（如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等）做好記錄。

②通過信函申請。申請人通過到受理機構領取申請表，填寫后請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。

申請人提出申請的，應當提供身份證復印件。法人或其他組織提出申請時，應當提供組織機構代碼證復印件或營業(yè)執(zhí)照復印件。

鄉(xiāng)政府不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。

（3）申請的處理流程

①審查

本單位受理機構收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知申請人予以補正。

申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構將全部處理完畢后統(tǒng)一答復。鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權利人就不同要求分別提出申請。

②登記

對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，并根據收到申請的先后順序進行處理。

③答復

受理機構根據收到申請的先后次序答復申請。能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內按下列情形予以答復；如需延長答復期限的，應當經政府信息公開工作機構負責人同意，延長20個工作日，并告知申請人：

第一，屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

第二，申請內容含有不應當公開的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；

第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；

第四，申請公開的政府信息屬于本機關職責權限范圍，但本機關未制作或者獲取的，告知申請人該政府信息不存在，并做好解釋工作；

第五，申請公開的政府信息不屬于《條例》規(guī)定的政府信息范圍的，告知申請人并說明有關情況；

第六，申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作；

第七，申請內容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充。

（4）申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應當為其提供必要的幫助。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、本級紀檢機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關將予以調查處理。

公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

接待投訴時間：正常工作日，法定節(jié)假日除外。

附件1：大同市新榮區(qū)郭家窯鄉(xiāng)政府信息公開申請表.docx