為了方便公民、法人或其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動和依申請公開的政府信息，更好地提供政務(wù)信息公開服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第492號），特編制本指南。

一、主動公開

（一）公開范圍

本機(jī)關(guān)主動向社會免費公開的信息范圍參見本機(jī)關(guān)編制的《新榮區(qū)信訪局信息公開目錄》。

（二）公開形式

1．網(wǎng)上公開

對于主動公開信息，本機(jī)關(guān)采取網(wǎng)上公開形式。網(wǎng)址：（http：//www．xr．gov．cn/xrqrmzfz/szfjg/ptlj．shtml）（大同市新榮區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站區(qū)信訪局專欄）。

2．其余網(wǎng)上未公開的信息

公民、法人和其他組織可以到本機(jī)關(guān)辦公室申請查閱。（地址：大同市新榮區(qū)長城西街315號院內(nèi)信訪局，聯(lián)系電話：13097594563）

（三）公開時限

主動公開的政府信息，將在自形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)主動向社會予以公開（法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。

二、依申請公開

公民、法人或其他組織（以下簡稱申請人）可申請獲取大同市新榮區(qū)信訪局制作的除主動公開以外的政府信息。本機(jī)關(guān)將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定進(jìn)行處理。

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

（一）受理機(jī)構(gòu)

受理機(jī)構(gòu)：大同市新榮區(qū)信訪局辦公室

受理地址：大同市新榮區(qū)長城西街315號院內(nèi)信訪局

受理時間：9：00－12：00，2：00－17：00（周一至周五，法定假日除外）

聯(lián)系電話：13097594563

郵政編碼：0352－3072777

（二）受理程序

1．提出申請

申請人向本機(jī)關(guān)申請公開政府信息，應(yīng)填寫《大同市新榮區(qū)信訪局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件）?！渡暾埍怼房梢栽诰W(wǎng)站上下載電子版，也可以在受理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，復(fù)制有效?！渡暾埍怼窇?yīng)填寫完整、內(nèi)容真實。申請人應(yīng)當(dāng)對申請材料和身份證明材料的真實性負(fù)責(zé)。

政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括：

（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明復(fù)印件（法人或其他組織，應(yīng)當(dāng)提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）、聯(lián)系方式（包括聯(lián)系電話和通信地址）；

（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；

（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

2．申請方式

申請人可以通過以下方式提交紙質(zhì)版申請表及相關(guān)材料：

（1）當(dāng)面提交：申請人可以到大同市新榮區(qū)信訪局辦公室（大同市新榮區(qū)長城西街315號院信訪局）當(dāng)面提交政府信息公開申請表。

（2）郵寄提交

收件人：大同市新榮區(qū)信訪局辦公室

收件地址：大同市新榮區(qū)長城西街315號院內(nèi)信訪局

郵政編碼：037002

聯(lián)系電話：13097594563申請人通過郵寄方式提交申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。

申請人以郵寄EMS方式提交政府信息公開申請的，以大同市新榮區(qū)信訪局辦公室簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，或者將信息公開申請寄送至大同市新榮區(qū)信訪局辦公室以外的機(jī)構(gòu)或個人的，大同市新榮區(qū)信訪局辦公室將于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日。

（3）口頭提交

本機(jī)關(guān)一般不受理口頭申請。如采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由大同市新榮區(qū)信訪局辦公室代為填寫政府信息公開申請，申請人必須親自簽名或者簽章予以確認(rèn)。大同市新榮區(qū)信訪局辦公室不直接受理通過電話或互聯(lián)網(wǎng)郵件提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話咨詢申請程序。

（三）申請?zhí)幚?/p>

大同市新榮區(qū)信訪局辦公室對于《大同市新榮區(qū)信訪局信息公開申請表》填寫完整且有關(guān)證明材料齊全的申請將予以登記受理；對于申請內(nèi)容不明確的或者申請不符合規(guī)定要求的，應(yīng)自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

1．根據(jù)申請的內(nèi)容，能當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場給予答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)書面答復(fù)；需要延長答復(fù)期限的，經(jīng)信息公開工作負(fù)責(zé)人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。

2．所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑。

3．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。

4．依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人并說明理由。

5．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。

6．所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

7．已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。

8．所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

9．申請公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，應(yīng)當(dāng)向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由；需要對現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，不予提供。

10．申請人以政府信息公開申請的形式進(jìn)行信訪、投訴、舉報等活動，應(yīng)告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。

三、依申請?zhí)峁┬畔⒌氖召M項目和收費標(biāo)準(zhǔn)

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費，具體標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

接待投訴時間：正常工作日，法定節(jié)假日除外。

通信地址：大同市新榮區(qū)長城西街315號院信訪局

監(jiān)督電話：13097594563

郵政編碼：0352－3072777

附件：大同市新榮區(qū)信訪局信息公開申請表

附件：
                     大同市新榮區(qū)信訪局信息公開申請表

申請人（個人）信息	姓名				工作 單位
	證件 名稱				證件 號碼
申請人（法人或者其他組織）信息	名稱
	組織機(jī)構(gòu)代碼
	法定 代表人 姓名				聯(lián)系人
聯(lián)系方式	通信 地址
	郵政 編碼				聯(lián)系 電話
提出申請的方式		□當(dāng)面         □郵寄
所需的政府信息		名稱
		文號
		或者其他特征性描述：
獲取政府信息的方式（單選）		□當(dāng)面領(lǐng)取     □郵寄
政府信息的載體形式		□紙質(zhì)文本     □數(shù)據(jù)電文
申請人簽名（蓋章）				申請時間		年   月   日

填表須知：

1.申請人（個人）提出申請時，應(yīng)當(dāng)同時提供有效身份證復(fù)印件；法人或其他組織提出申請時，應(yīng)當(dāng)同時提供法定代表人身份證復(fù)印件以及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

2.申請表內(nèi)容應(yīng)真實有效，申請人對申請材料的真實性負(fù)責(zé)。