山西：“四個加力”讓消費品以舊換新更給力

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政策加力、調度加力、保障加力、宣傳加力——

網絡主播正在家電銷售現場介紹產品。

隨著消費品以舊換新政策的深入實施，其積極效應在消費市場持續顯現，如同一股強勁的暖流，不僅為冬日消費市場帶來了生機與活力，更在潛移默化中引領著消費觀念的變革與生活方式的轉變。在前不久商務部召開的消費品以舊換新專題新聞發布會上，省商務廳副廳長李國榮就我省以舊換新工作的做法和成效作了介紹，受到廣泛關注。

2024年以來，我省充分發揮政策加力、調度加力、保障加力、宣傳加力“四個加力”的綜合作用，推動以舊換新工作順利開展。據統計，截至2024年12月18日，全省參與消費品以舊換新活動的人數已超過150萬人次，帶動消費超過300億元。

政策加力，細化方案，拓寬補貼范圍

為積極響應國家促進消費、擴大內需的政策導向，我省圍繞汽車、家電、家裝、電動自行車等領域出臺或印發了9項實施細則或工作通知，全面部署并扎實開展消費品以舊換新工作。

在家電產品方面，我省家電以舊換新活動在國家規定的冰箱、洗衣機、電視等8大類家電產品基礎上，增加了更加符合日常生活需求和山西消費市場實際的產品，將補貼范圍擴大至15大類家電產品。10月份，我省再次增加了取暖器、電飯煲、空氣凈化器、吸塵器、微波爐等15類小家電，補貼品類達到了30種，為消費者提供了更為豐富的選擇空間。

美的集團太原運營中心零售總監卞玉銜表示，自補貼政策實施以來，該集團利用品牌優勢拓寬銷售渠道，讓偏遠地區的用戶也能享受到家電補貼政策。截至補貼結束，美的系全品類家電線上銷售突破10萬臺，補貼金額超過1億元。據奧維云網顯示，2024年8月26日至12月29日我省家電零售市場在以舊換新政策支持下，彩電、冰冷、洗護、熱水器、空調等品類線下零售額增速均超100％，高于全國平均水平，增速顯著。

為推動家裝市場的消費升級，我省還針對舊房裝修、廚衛等局部改造、居家適老化改造以及智能家居消費品等4個方向9種類型，推出了“煥新”補貼政策，全方位滿足了消費者多元化的換新需求。

調度加力，強化統籌，確保政策落實

為充分發揮全省大規模設備更新和消費品以舊換新的政策效應，我省積極利用廳際聯席會議機制，加強各部門之間溝通協調，形成了強大的工作合力。各部門間密切協作，共同推進消費品以舊換新各項工作的落實與細化，確保政策紅利能夠精準惠及廣大消費者。

在此基礎上，我省成立了商務領域加力支持消費品以舊換新工作專班，建立了統一協調機制。該專班通過召開4次工作會議，深入研究了消費品以舊換新的政策制定、執行、監督及資源調配等關鍵環節，為工作順利開展提供了有力保障。

同時，為確保政策的有效實施，我省成立了6個指導組，對全省11個市和轉型綜改示范區的消費品以舊換新工作進行了全面檢查指導。指導組深入基層對組織推動、政策宣傳、平臺對接、核銷兌付等方面進行了細致入微的指導，及時發現并解決了實際問題，推動了各項工作有效落實。

此外，我省還建立了日報告、周調度的工作機制，對各市的工作推進情況進行實時跟蹤和調度。通過這一機制，指導各市進一步加快補貼資金的審核兌付進度，確保補貼資金能夠用足用好，真正惠及廣大消費者。這些舉措不僅提高了工作效率，還增強了政策的針對性和實效性，為消費品以舊換新工作的順利推進奠定了堅實基礎。

保障加力，解決難題，優化服務體驗

在推動消費品以舊換新工作過程中，我省商務、財政等相關部門始終堅持以問題為導向，密切關注汽車、家電、家裝、電動自行車等領域的工作進展，并針對實際問題采取了切實有效的保障措施。

針對部分補貼由商家墊資導致的資金壓力問題，省商務廳聯合省財政廳迅速行動，印發了相關通知。通知明確支持各地向參與以舊換新活動的企業預撥不超過墊資部分80％的補貼資金，這一舉措極大地緩解了商家的資金壓力，提高了資金兌付效率，為參與商家紓困解難，保障了活動的持續健康開展。

同時，針對消費者反映的無牌舊電動自行車參與活動難的問題，在充分理解政策初衷、確保有效防控風險的前提下，我省采取了靈活務實的分類施策策略。消費者只需持個人身份證，并通過簽訂承諾書的方式，即可參與以舊換新活動。這一措施既保障了消費者的合法權益，又促進了電動自行車的規范管理和更新換代，實現了政策效果與社會效益的雙贏。

宣傳加力，營造氛圍，提升政策知曉度

為進一步提升消費品以舊換新政策的知曉度和影響力，省商務廳精心制定了《山西省商務廳消費品以舊換新宣傳方案》。《方案》明確了宣傳目標、宣傳重點和工作任務，旨在通過全方位、多層次宣傳活動，推動消費品以舊換新政策深入人心、家喻戶曉。

在《方案》的指導下，我省積極組織動員行業協會和相關企業，以點帶面開展豐富多彩的宣傳活動。通過舉辦全省加力支持家電、汽車、家裝和電動自行車以舊換新啟動儀式，以及國慶期間各地同步配套舉辦的系列活動，形成了強大的宣傳聲勢。同時，設計并制作了帶有商戶編碼的橫幅、牌匾等宣傳材料，統一懸掛張貼于各大商場、超市和社區，進一步擴大了政策的覆蓋面和影響力。

此外，我省還充分利用電視和網絡媒體、小視頻、宣傳海報等多種方式，加大政策宣傳力度。通過生動形象的宣傳內容，向廣大消費者普及了消費品以舊換新的政策內容、操作流程和優惠措施，提高了消費者的參與度和滿意度。

在宣傳過程中，我省還特別注重推廣電動自行車以舊換新全鏈條管理、集中收儲點設置、家電家裝賣場多渠道多形式宣傳推廣、價格標識規范明晰等經驗做法。這些做法不僅提升了政策執行的效率和效果，還為各地提供了可借鑒、可復制的經驗模式，鼓勵各地對標對表，共同營造消費品以舊換新的濃厚氛圍。